En France
Transactions protégées
Après réception
Réponse sous 24h
Let customers speak for us
Trouvez une veilleuse adaptée à chaque âge
Une ambiance sonore plus régulière, à tout âge
Les sons réguliers peuvent rendre certains bruits ponctuels de la maison moins perceptibles et créer un repère sonore pendant le coucher.
Découvrez des modèles pour bébé, enfant et adulte, avec des fonctionnalités qui varient selon la référence : sons intégrés, minuterie, lumière ou format nomade.
L’aventure MyLumiz
MyLumiz est une boutique en ligne indépendante spécialisée dans les veilleuses pour bébé, enfant et adulte. L’aventure est née d’une idée simple : aider chacun à trouver une lumière adaptée à son âge, à sa chambre et à son quotidien.
Allaitement, peur du noir, bruit blanc, projection ou lumière d’ambiance : nos collections sont organisées par âge et par utilisation pour rendre le choix plus simple. Chaque famille peut ainsi comparer les modèles selon les fonctionnalités dont elle a réellement besoin.
Notre objectif est de proposer un univers chaleureux, des informations claires et un accompagnement disponible avant comme après la commande.
Questions fréquentes sur MyLumiz
Voici quelques questions les plus fréquemment posées. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, n'hésitez pas à nous contacter.
Comment trouver rapidement une veilleuse sur MyLumiz ?
Vous pouvez parcourir nos veilleuses selon l’âge — bébé, enfant ou adulte — ou selon l’utilisation recherchée, comme le bruit blanc, l’allaitement, la projection ou le branchement sur prise. Ces raccourcis permettent d’accéder directement aux collections correspondant à votre besoin.
Où trouver les caractéristiques exactes d’une veilleuse ?
Les dimensions, l’alimentation, l’autonomie indicative et les différentes fonctionnalités sont précisées sur chaque fiche produit. Pensez également à vérifier la variante sélectionnée, car les couleurs, les commandes ou les réglages peuvent changer selon l’option choisie.
Les câbles, piles et adaptateurs sont-ils inclus ?
Le contenu du colis est indiqué sur la fiche de chaque veilleuse. Selon le modèle, les piles ou l’adaptateur secteur peuvent ne pas être fournis. Une alimentation USB ne signifie pas non plus systématiquement que la veilleuse possède une batterie rechargeable.
Commande, Expédition & Suivi
Puis-je contacter MyLumiz avant de commander ?
Oui. Si vous hésitez entre plusieurs veilleuses ou souhaitez vérifier une caractéristique, contactez-nous depuis notre page de contact ou à boutique@mylumiz.com.
Notre service client est disponible 7 jours sur 7 et répond sous 24 heures.
Quels sont les délais de livraison et comment suivre ma commande ?
Nous livrons partout en France. Les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 72 heures ouvrées, puis livrées sous 6 à 9 jours ouvrés selon l’adresse.
Après l’expédition, vous pourrez suivre votre colis grâce au lien reçu par e-mail ou depuis notre page « Suivre ma commande ».
Que faire si je rencontre un problème avec ma commande ?
En cas de produit endommagé, d’erreur d’article ou de problème de livraison, contactez boutique@mylumiz.com en indiquant votre numéro de commande.
Décrivez la situation et ajoutez des photographies si nécessaire afin que notre service client puisse examiner rapidement votre demande.
Que faire si la veilleuse ne me convient pas ?
Vous disposez de 14 jours calendaires à compter du lendemain de la réception pour nous informer de votre souhait de vous rétracter.
Les modalités et les frais applicables sont détaillés dans notre politique de retour et de remboursement. Pour commencer la démarche, contactez-nous à boutique@mylumiz.com.























































